Jetsepet Pratik Ürünler’den Emiş Gücü Sıfır Oto Süpürge, Ücret İadesi Talebi

Jetsepet Pratik Ürünler isimli internet firması üzerinden oto süpürgesi satın aldım. Ürün 699 TL bedelle kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü kutusundan çıkarıp ilk kullandığım andan itibaren emiş gücünün sıfır olduğunu gördüm. Cihaz neredeyse plastik bir oyuncak kalitesinde ve süpürge olarak hiçbir işlevi yok.

Satın aldığım bu ürünün ne ambalajında ne de içeriğinde firmaya ait bir iletişim bilgisi veya açık adres yer almıyordu. Herhangi bir sipariş numarası, fatura veya kargo takip bilgisi de şu anda elimde bulunmuyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp iade veya değişim talebinde de bulunamıyorum.

İşlevsiz ve kalitesiz bir ürünü bu fiyata göndermeleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ücret iadesi ya da ürünün gerçekten işe yarar bir ürünle değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.