JetKlik Müdür Tarafından Aranmak İstiyorum Mağduriyetimi Giderin.

Merhabalar, 19/04/2022 tarihinde almış olduğum SteelSeries Rival 650 oyuncu faresini 13/12/2023 tarihinde Trendyol aracılığıyla garantiye gönderdim. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ya da beni aramadan, 06/01/2024 tarihinde para iadesi yapıldığı ve 2 ile 10 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bana iade ya da değişim ile ilgili bir bilgi verilmedi. Ürünün 2022 yılındaki 888 TL fiyatıyla iade yapacaklarını söylediler; fakat ürünün şu anki güncel fiyatı 2500-3500 TL bandında satılmaktadır. İade istemediğimi söylememe rağmen bir şey yapamayacaklarını ve iade işleminin yapıldığını belirttiler. Ben ürünün ya değişimini ya da güncel fiyat üzerinden para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildiriyorum. Haklarımı biliyor ve sorunun uğraştırmadan bir an önce çözülmesini umuyorum. Müdür tarafından aranmak istiyorum