to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Hasta Kayıt Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Danışmada bulunan çalışanınızın üslubu son derece kaba ve konuşma biçimi çok hoş olmayan bir şekildeydi. Medikal Hastanesi'ne hiç yakışmayan, eğitimsiz gibi görünen bir çalışan ile 01.05.2024 tarihinde saat 23:00 sularında karşılaştım. Hastanenin hasta kayıt bölümünde bulunan, ismini bilmediğim, renkli gözlü ve yaklaşık 25-26 yaşlarında bir kişiyle özel sağlık işlemi yapmak istedim. Anlaşmalı bir kurum olmasına rağmen 'anlaşmanın bulunmadığı' ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçte yaklaşık 1 saat zamanımı aldı.
Gelişme
Tarihte küçük bir yanlışlık olmuş düzeltiyorum 05.01.2024 saat 23:00 sularında acil de bulunan kişidanışmada bulunan çalışanınızın üslubu son derece kaba ve konuşma biçimi çok hoş olmayan bir şekildeydi. Medikal Hastanesi'ne hiç yakışmayan, eğitimsiz gibi görünen bir çalışan ile tarihinde saat 23:00 sularında karşılaştım. Hastanenin hasta kayıt bölümünde bulunan, ismini bilmediğim, renkli gözlü ve yaklaşık 25-26 yaşlarında bir kişiyle özel sağlık işlemi yapmak istedim. Anlaşmalı bir kurum olmasına rağmen 'anlaşmanın bulunmadığı' ifadesiyle karşılaştım. Bu süreçte yaklaşık 1 saat zamanımı aldı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstinye Üniversitesi Hastanesi olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmeler için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
