Etkinlik İçeriği Değişti, Koşulsuz Bilet İadesi Talebi

İstanbul Festivali kapsamında 4 Ağustos 2026 tarihinde Yenikapı’da gerçekleşecek olan Saygı 1 platformu için nhjgyv numaralı biletimi resmi site üzerinden satın aldım. Ancak dün yapılan duyuru ile aldığım etkinliğin iptal edilerek yerine S***** O**** konserine dönüştürüldüğünü öğrendim. Ben bu konser için bilet almadım ve paramı tamamen farklı bir içeriğe sahip bir etkinlik için ödemiş oldum.

Biletimde herhangi bir değişiklik görünmemesine rağmen, açıklama kısmında etkinliğin S***** O**** konseri olarak devam edeceği yazıyor. Bu durum, satın aldığım ürünün içeriğinin sonradan ve onayım olmadan değiştirilmesi anlamına geliyor.

Konu ile ilgili olarak Festival yetkililerine mail yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iptal seçeneği ne de para iadesi ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.

Benim talebim, aldığım etkinlik içeriği sağlanmıyorsa biletimin koşulsuz iptal edilmesi ve ödediğim ücretin iade edilmesidir. Satın aldığım etkinlikten tamamen farklı bir konsere zorunlu olarak yönlendirilmek istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.