Etkinlik İçeriği Değiştiği İçin Koşulsuz Bilet İadesi Talebi

4 Ağustos 2024 tarihinde Yenikapı Etkinlik Alanı’nda gerçekleşecek Saygı1 konseri için İstanbulfestivali.com üzerinden 8.000 TL tutarında bilet satın aldım. Bu konsere, O****** U***’un üstlendiği program kapsamında katılmak istiyordum. Ancak daha sonra yaşanan tatsız olayların ardından etkinliğin S***** O**** konserine dönüştürüldüğünü öğrendim ve etkinliğin konsepti ile içeriği tamamen değişti.

Etkinliğin duyurulduğu haliyle yapılmayacak olması nedeniyle, satın aldığım biletin benim için bir anlamı kalmadığını düşünüyorum. Buna rağmen iptal veya iade süreciyle ilgili herhangi bir muhatap bulamıyor, İstanbul Festivali tarafında yetkili kişilere ulaşamıyorum.

İstanbul’da yaşayan bir tüketici olarak, Saygı1 ekibinden ve İstanbulfestivali.com’dan, B7U4Q3 PNR numaralı biletim için ödediğim 8.000 TL’nin herhangi bir kesinti yapılmadan ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.