to read complaints and reviews, or file yours.İşmont Şişli’de Değişim Reddi Ve 4.815 TL İade Talebi
29.12.2025 tarihinde İşmont Şişli mağazasından 4.815 TL ödeyerek bir işçi önlüğü satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için, fatura tarihinden 3 gün sonra mağazaya değişim için gittim. Mağazada sayım olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi ve bana herhangi bir değişim süresi veya koşulu hakkında önceden bilgi verilmemişti.
Mağaza yetkilisi ve yöneticisiyle görüştüğümde, ürünü değiştirmemek için adeta her türlü zorluğu çıkardılar, hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürün bedeninin uymaması hem de değişim talebimin bu şekilde geri çevrilmesi nedeniyle mağazanın yaklaşımından son derece rahatsız oldum.
Ürünü değişim için gitmeme rağmen yardımcı olunmadığı ve değişim süreci hakkında bilgi verilmediği için, artık beden değişimi değil, ödediğim 4.815 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
