Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35134721
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İşmont Şişli’de Değişim Reddi Ve 4.815 TL İade Talebi

İşmont Şişli’de Değişim Reddi Ve 4.815 TL İade Talebi
profile
Nurcan
İşmont Tekstil
09 Şubat 16:45
140

29.12.2025 tarihinde İşmont Şişli mağazasından 4.815 TL ödeyerek bir işçi önlüğü satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için, fatura tarihinden 3 gün sonra mağazaya değişim için gittim. Mağazada sayım olduğu gerekçesiyle değişim yapılmayacağı söylendi ve bana herhangi bir değişim süresi veya koşulu hakkında önceden bilgi verilmemişti.

Mağaza yetkilisi ve yöneticisiyle görüştüğümde, ürünü değiştirmemek için adeta her türlü zorluğu çıkardılar, hiçbir şekilde müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşım sergilemediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem ürün bedeninin uymaması hem de değişim talebimin bu şekilde geri çevrilmesi nedeniyle mağazanın yaklaşımından son derece rahatsız oldum.

Ürünü değişim için gitmeme rağmen yardımcı olunmadığı ve değişim süreci hakkında bilgi verilmediği için, artık beden değişimi değil, ödediğim 4.815 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lacoste Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kısıtlanan İade Hakkımın İadesini Talep Ediyorum

profile
Simge
Lacoste
05 Kasım 2025 15:27
622

05/11/2025 tarihinde İzmir Optimum alışveriş merkezi’indeki Lacoste mağazasına, 28/10/2025’te satın aldığım gömleği iade etmek için başvurdum. Satın alma sırasında mağazada beden olmadığı için ürün merkezden gönderildi ve teslimat süreci de bu iade süresine dahil edildi. Bu nedenle zaman kaybı yaşan...

Etiketi Üzerinde Mont İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
Mavi
06 Aralık 2025 22:56
282

21.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyor. Şehir dışında olduğum için montu deneme ve değişim sürecini takip etme imkanım ancak yeni oldu. Montun bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim ancak de...

etiketi-uzerinde-mont-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru