İşkar Grup Şikayeti


Champion İşkar Teknoloji’den aldığım lazer epilasyon cihazının başlık kısmıyla ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihazın 2 yıllık garantisi bulunuyor, başlığın ise 1 yıllık garantisi olduğu söylendi. Başlığım buz tutmamaya başlayınca garanti süresi devam ederken servise gönderdim, sorun çözüldü; ancak yalnızca 1 hafta sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı.
Tekrar servise gönderdiğimde bu sefer başlık kısmının ücretli yapılacağını söylediler. Sürekli aynı arızayı vermesine rağmen benden ücret talep edilmesini hem çok saçma hem de mağduriyetimi artıran bir durum olarak görüyorum. Firma ile yaptığım görüşmede cihazda hata olmadığını söylediler, fakat sorun hâlâ devam ediyor ve başlık buz tutmuyor.
Bu cihaz için aylarca taksit ödedim; bazı aylarda cihaz düzgün çalışmadığı için yeterli ciro yapamazken yine de taksitlerimi ödemek için çok uğraştım. Eski ekipten, özellikle G**** Hanım’ın ilgi ve kibarlığından çok memnundum; personelin tutumunu hâlâ iyi buluyorum. Ancak yaşadığım bu süreç ve garanti kapsamında olması gereken bir arıza için benden ücret istenmesi, İşkar Teknoloji’ye hiç yakıştıramadığım bir durum oldu. Buz lazer cihazı alacak kişilerin de bu yaşadığım süreci mutlaka göz önünde bulundurmalarını rica ediyorum.
Garanti süresi devam eden bu cihazın ve özellikle başlık kısmının, benden herhangi bir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.


İşkar Grup’tan İstanbul Mecidiyeköy şubem için Emsa Güzellik ems cihazı ve kampanyalı lazer epilasyon cihazı aldım. Cihazları aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve kesinlikle cihazlarının arkasında durmuyorlar. Satış sırasında bana 250.000 TL’lik bir ürünü de zorunlu tuttular, güvenerek tüm...

Maalesef sizlerle kötü bir deneyimimi paylaşmak zorundayım. Şampiyon lazerden orijinal diot cihazı aldık aldığımız günden bu yana neredeyse iki haftada bir sürekli bir arızayla karşılaştık. Başlık buz tutmuyor cihaz su akıtıyor sürekli hata veriyor ve iki günde bir Adana'ya gönderip duruyoruz cihaz ...
Champion Lazer firması tam bir fiyasko; aldığımız cihazlar sürekli arıza veriyor. Verilen arızalarda asla muhatap bulamıyoruz. Her gönderdiğimiz başlık için sürekli ödeme talep ediliyor. Üç cihaz aldık. Firmadan bir taksidimiz gecikti diye, haber vermeden avukata vermişler. Üç gündür cihazımızın bir...

İskar Champion lazer cihazlarına atış için para istenmesi çok absürt bir durum. Sözleşmede hiçbir şekilde belirtilmiyor ve devir aldığım güzellik merkezinde İskar firmasının cihazları olduğu için onları kullanıyorum. Ben satın almamışım, sözleşmeyi ben yapmamışım ve her ay atış yükleme parası ödüyor...
Yorumlar