to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4000 TL İadesi Ve Kitap Teslimatı İçin Acil Talep
04.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden A*** I*** adlı kişiden, ipeksekerprenses / ipeksekerprensesipek gibi hesaplar aracılığıyla 3 adet kitap setini toplam 4.000 TL ödeyerek PTT Bank hesabına havale yoluyla sipariş ettim. Ödemeyi aldıktan sonra bana en geç 20 Mart 2026 Şeker Bayramı’na kadar kitapların elimde olacağını söyledi.
Bu süreçte hem telefonla arayarak hem de WhatsApp üzerinden defalarca görüştük. Önce kitapların gönderileceğini söyledi ancak daha sonra sürekli olarak “kargo Diyarbakır’a gitmiş”, “bayram araya girdi”, “çok yoğunduk” gibi bahanelerle gönderimi oyaladı ve kitap setlerini hiçbir şekilde tarafıma ulaştırmadı.
Kitaplar gelmeyince bu kez paramın iadesini talep ettim, zor durumda olduğumu ve paramı geri istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “arkadaşımdan isteyeyim verirse yollarım”, “annemin emekli maaşı yatsın yollarım” gibi ciddiyetsiz ve oyalayıcı cevaplar verdi, ne ürünleri gönderdi ne de 4.000 TL’lik ödememi iade etti.
Ödemesini yaptığım halde ne sipariş ettiğim 3 kitap setini alabildim ne de paramı geri alabildim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi için tarafıma ödediğim 4.000 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetten sonra elimde hazır bulunan tüm yazışma ve evraklarla birlikte, en kısa sürede ödeme yapılmaması halinde hem Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı hem de savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
