to read complaints and reviews, or file yours. 
Beş seri beli lastikli pantolon siparişi verdim; 'krep' dendi ama krep ile alakası bile yok. Üstelik gri renk yerine vizon rengi gönderilmiş. İlk olarak mağazaya gidip bakmıştım, elimde ürün yoktu ama 'bu model' deyip bir pantolon göstermişlerdi. Daha sonra WhatsApp üzerinden sipariş oluşturdum ancak gelen ürünün hiç alakası yok. Sizden parayı alana kadar çok güzel ilgileniyorlar, sonrasında ise muhatap bulamıyorsunuz, cevap dahi alamıyorsunuz. Durumu izah etmeme rağmen, ürünün yanlış geldiğini ve aynı kumaştan olmadığını belirtmeme karşın hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. İnşallah yetkililer bu kadar şikayet üzerine bu sorunu çözerler. Parayı alırken beş lira indirim yapmıyorlar ama işe hile karıştırmak, hem Müslümanlığa hem de insanlığa sığmaz.
8-9-10 numaralı siparişlerimi vermememe rağmen 5-6 numaralı ürünler gönderilmiş. Defalarca aramama rağmen sadece bir kez telefon açıldı ve 35 TL değişim ücreti olduğu söylendi. Hatanın kendilerinden kaynaklandığını belirtmeme rağmen 'Tamam, WhatsApp'tan sipariş numaranızı yazın, sizi oradan yönlendi...
Aldığım pantolon kumaşı elime renk verdi, mağazayı arayıp sordum ürün kumaşında mı sorun var yoksa yıkayınca geçer mi? Diye Hatalı kumaş olabilir. Gelin değişelim dediler. Mağazaya değişim için gittiğimde direkt iade istedim, yapamayız vs dendi. Merkez şubeyi arayıp destek istedim ve yeni bir ürün ...
Yorumlar