to read complaints and reviews, or file yours.İnan Elektronik Garanti Kapsamında Uzun Süre Bekleyen Xiaomi Telefonu İçin İade Talebi
İnan elektronik otomotiv inşaat sanayi ve ticaret Ltd. Şti.’ne ait yetkili servis üzerinden KVK teknik servisi’ne 16.05.2025 tarihinde, 2602780553 form numarası ile garanti kapsamında teslim ettiğim Xiaomi mi 13t marka telefonumun tamir ve bakım süresi dolmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Cihazım halen KVK teknik servisi sistemlerinde bakımda göründüğü için telefonu kullanamıyorum.
06.06.2024 tarihinde satın aldığım ve bir aydan uzun süredir serviste bekleyen cihazım hakkında e-posta aracılığıyla defalarca teslimat ve süreç ile ilgili sorular yöneltmeme rağmen KVK teknik servisi tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Ayrıca KVK teknik servisi’nin İzmir gibi büyük bir şehirdeki bürosunu kapatmış olması nedeniyle ekstra mağduriyet yaşamaktayım.
Bu süreçte Xiaomi’ye de e-posta ile ulaşmış olup cevap beklemekteyim. Ancak tüm bu yaşananlar neticesinde, garanti kapsamında uzun süre serviste bekleyen ve tarafıma teslim edilmeyen Xiaomi 13t cihazım için ödediğim 25.872 TL bedelin iadesini talep ediyorum. IMEI numaraları 8648**24523 ve 86482**4531, seri numarası ise 4849**086 olan cihazıma ilişkin faturayı ve bakımda olduğunu gösteren ekran görüntüsünü de eklemiş bulunuyorum.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve bedel iadesi talebimle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
