İlaçlama Sonrası Hamam Böceği Sorunu Arttı, Garanti Yerine Getirilmedi

2 hafta önce İstanbul Sultangazi'deki evimde hamam böceği sorunu nedeniyle İlaçlama.com.tr'den hizmet aldım. İlaçlama sonrası böceklerde azalma beklerken, tam tersine evimde hamam böceği artışı yaşandı ve bu durum sürekli devam ediyor. Şikayetimi firmaya telefonla bildirdim, bana bunun normal olduğu ve zamanla azalacağı söylendi. Ancak herhangi bir azalma olmadı. Tekrar aradığımda ise yeniden ilaçlama gerektiği belirtildi, fakat ilk başta verilen garanti tamamen lafta kaldı.

Hizmet karşılığında 1800 TL ödeme yaptım ve herhangi bir yazılı sözleşme ya da fatura verilmedi. Şu ana kadar kendi başıma ek bir çözüm denemedim. Müşteri memnuniyeti sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.