İki Yengeç uygulamasında profilimi tamamlamak için T. C. Kimlik numaramı girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve profilimi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.
Uygulamanın herhangi bir müşteri hizmetleri ya da destek hattına ulaşamadığım için sorunu iletebileceğim bir kanal da bulamıyorum. Profilimi tamamlayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyor, işlem yapamıyor ve sunulan hizmetlerden faydalanamıyorum.
T. C. Kimlik numarası girişinde yaşanan bu hatanın acilen düzeltilerek profilimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem ve uygulamayı normal şekilde kullanabilmem için gerekli teknik inceleme ve desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar