İdea Perde İzmit Şubesinde 3 Aylık Teslimatsız Tül Perde Ve 9.500 TL İade Talebi

İdea Perde İzmit Fethiye Caddesi şubesinden yaklaşık 3 ay önce, bizim verdiğimiz ölçülerle hazırlanmak üzere 3 adet tül perde siparişi verdik ve toplam 9.500 TL ödemeyi de kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik. Ödemeyi yaptıktan sonra ne perdeyi alabildik ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süre içinde defalarca kez mağazaya gittik, her gidişimizde kapalıydı. Bir telefon numarası bulup aradık, açan olmadı. Daha sonra başka bir numara bulduk, ona da çoğunlukla ulaşılamadı, arada bir açtıklarında ise sürekli “yarın gelecek, haftaya gelecek” gibi oyalayıcı cevaplar verdiler. Son olarak geçen hafta mesaj yazdık, ona da herhangi bir dönüş yapılmadı.

Yaklaşık 3 ayı aşkın süredir ne ürünümüz teslim edildi ne de net bir bilgi alabildik. Ödemeyi peşin yapmış olmamıza rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Siparişini verdiğimiz tüllerin acilen hazırlanıp teslim edilmesini, aksi durumda ödediğimiz 9.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.