to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponun Kazancı Geri Alındı
23.08.2026 tarihinde saat 11.05 civarında resmi İddaa mobil uygulaması üzerinden 4604-6227-2656-8342-6000 numaralı kuponu oynadım. Kupon bedeli 1.000 TL idi ve oran 4.21 olarak gözüküyordu. Kuponum sistemde kazanan olarak göründü ve kazanç tutarı 4.210 TL olarak hesabıma yansıdıktan kısa bir süre sonra bu tutar hesabımdan geri çekildi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma 11. Kural gereği oranın 1.00 sayıldığı bilgisi verildi. Ancak kuponum uygulamada açıkça kazanmış olarak görünmüş, kazanç tutarı hesabıma yatırılmış ve ardından hiçbir makul açıklama yapılmadan geri alınmıştır. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından mağdur edici bir uygulamadır.
Kazanan olarak görünen ve kazanç tutarı sistem tarafından hesabıma yatırılmış olan bu kupon için 4.210 TL tutarındaki kazancımın tekrar hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Biraz önce arandım, 8 şubattan kalan provizyon bakiyesine çekildiği söylendi geçmiş kuponlarıma baktım herhangi bir provizyon gözükmüyor kafalarına göre paramı çekmişler paranın üyelik hesabıma yatırılmasını talep ediyorum
Değerli Oyuncumuz, Oyuncu Danışma Hattı'mızla yapmış olduğunuz telefon görüşmesi üzerine, iletmiş olduğunuz konu hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba! Müşteri hizmetleri de sorunu çözümlemedi. Düzgün ve kesin bir dille cevap alamıyorum. Bildirimlerimde ''Hesap düzeltme işlemleri kapsamında 300678 numaralı bayideki bakiyenizden 2500,00 TL çekilmiştir.'' yazılmış neye göre düzeltme yapıldı bu çekilen tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
23.08.2026 tarihinde İddaa mobil uygulamasından 1.000 TL'lik bir kupon oynadım, oran 4.21 olarak gösterildi ve kazanç 4.210 TL hesabıma yansıdı. Ancak kısa süre sonra bu tutar geri çekildi ve 11. Kural gereği oran 1.00 olarak bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat verilen bilgi eksik ve sorunum hâlâ çözülmedi. 4.210 TL'nin tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
