İddaa Mobil Uygulamasında Canlı Maç Bilgisi Hatası Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Dinamo Zagreb U19 ile HNK Gorica U19 takımları arasında oynanan maça, iddaa.com mobil uygulaması üzerinden bahis yaptım. Maç normalde tamamlanmış olmasına rağmen, iddaa.com bu maçı hâlâ devam ediyormuş gibi yaklaşık 66. dakika civarında göstererek bültende hatalı şekilde listeledi.
Ben de maçı ilk yarısından itibaren takip ederken, uygulamada maçın bitmesine hâlâ süre varmış gibi göründüğü için ikinci yarı ya da bitimine yaklaşık 30 dakika var düşüncesiyle kupon yaptım. Ancak gerçekte bitmiş veya bitmek üzere olan bir maça, iddaa.com’un hatalı bülten yayını yüzünden oynatılmış oldum.
Gönderdiğim ek görselde de görüldüğü üzere, m. s. yani maç sonu kısmında skor 1‑2 görünmesine rağmen maçın gerçek sonucu 2‑3 bitmiştir. Uygulamada maç 60‑66. dakikalar oynanıyor gibi gösterilirken bir anda m. s. ibaresi çıkmış, skor ise hâlâ 1‑2 olarak kalmıştır. Yani hem maçın durumu hem de skor bilgisi yanlış ve yanıltıcı şekilde gösterilmiştir.
Bu hatalı ve eksik canlı maç gösterimi nedeniyle biten veya bitmek üzere olan bir maça bahis yapmak zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. İddaa.com mobil uygulaması üzerinden oynadığım, kupon numarası 4603‑7327‑0205‑6143‑1800 olan ve bu maçı içeren tüm kuponlarımda toplam 200 TL tutarındaki bahislerimin iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Gelişme
26.05.2026 tarihinde saat 19.30 itibarıyla İddaa.com mobil uygulaması üzerinden Herd - Aalesund fk2 arasında oynanan karşılaşmaya bahis yaptım. Uygulama bülteninde maç dakikaları ve skorlar hatalı şekilde gösterildiği için, yanlış bilgiye dayanarak bahis oynamak zorunda kaldım.
Ayrıca yaklaşık 15 dakika önce Şikayetvar.com üzerinden yine İddaa.com mobil uygulaması üzerinden oynadığım Dinamo Zagreb u19 ile hnk Gorica arasında oynanan karşılaşma ile ilgili şikayet oluşturdum. Bu maçta da dakika ve skor bilgilerinin bültene yanlış girildiğini ve bu nedenle hatalı bahis oynamak zorunda kaldığımı belirtmiştim. Aynı tür hatanın kısa süre içinde birden fazla maçta yaşanması, sistemsel bir sorun olduğunu gösteriyor.
Bu hatalar yüzünden toplamda 250 TL tutarında maddi kaybım oluştu. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım.
İddaa.com’un, Herd - Aalesund fk2 ve Dinamo Zagreb u19 - hnk Gorica maçlarına ilişkin bültende yer alan dakika ve skor bilgilerinin neden hatalı girildiğini acilen incelemesini ve bu yanlış yönlendirmeler sonucunda oluşan 250 TL’lik kaybımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgili, Oyuncumuzla iletişime geçerek gerekli bilgilendirme işlemlerini tamamladık. (hafta içi ve hafta sonu 7/24) arayarak kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
















