to read complaints and reviews, or file yours.Arsenal Ve Lille Maçında Kaleci Kurtarış 6+ Bahsi İçin Kupon Sonuçlandırma Hatası
İddaa.com üzerinden dün oynadığım kuponla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Arsenal – Lille maçı için kaleci kurtarış 6+ bahsini, diğer maçlarla birlikte 4605-1327-0335-5875-8400 numaralı kuponla oynadım. Kupon bedeli 400 TL idi ve yaklaşık 1.449 TL kazanç bekliyordum. Maçta kalecinin 6 kurtarışı gerçekleştiği için kuponun kazandı olarak görünmesi gerekiyordu.
Önce kuponum sistemde tutmadı olarak işaretlendi, ardından kontrol ettiğimde ne kazanan kuponlarımda ne de kaybeden kuponlarımda görünmediğini fark ettim. Kupon tamamen kaybolmuş durumdaydı. Şu an yalnızca iddaa.com’un arşiv bölümünde bu kupon kaybetti olarak görünüyor.
Hem kuponun aktif kupon listemden kaybolması hem de doğru sonuçlanmadığını düşündüğüm için mağdur olduğumu düşünüyorum. Kuponumun tekrar incelenmesini, gerekli istatistiklerin kontrol edilerek ilgili maç için kaleci kurtarış 6+ bahsinin doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim kazancın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli oyuncumuz, Sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarası üzerinden tarafınıza 2.kez ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek adına bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba iddaa. Vom yetkilisi. Şu an arayabilirsiniz. Telefonumun şarjı yoktu. Ayrıca sonucu yazışma olarak ta atabilirsiniz. Bu kupon tuttu. Niye yayınlanmıyor ve niye ilk başta kaybetti gözüktü. Lütfen, ilgilenirseniz sevinirim.
Kuponumla ilgili hala bir sonuç yok. Kupon yok oldu.
13 Ekim akşamı İddaa.com üzerinden 400 TL tutarında, kazancı 1.443 TL olan bir kupon yaptım. Kuponumu daha sonra kontrol etmek istediğimde, sistemde ne kazananlar ne de kaybedenler bölümünde görünmediğini fark ettim. Kuponum resmen kaybolmuş durumdaydı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ilgili olarak da telefonuma ulaşılamadığını söylediler, ancak tarafıma herhangi bir arama bildirimi veya SMS de gelmedi. Hem yatırdığım 400 TL tutarın hem de kuponun kazancı olan 1.443 TL’nin tarafıma ödenmesini ve hesabımdaki bu kaybolan kupon sorununun detaylı şekilde açıklanmasını istiyorum. Bu tarz bir sistem hatasının tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
