Üyelik Numarası Hatası Nedeniyle Vize Başvurusu Yapamama

İdata üzerinden daha önce İtalya vizesi almıştım ve şu anda yeni bir vize başvurusu yapmak istiyorum. Ancak sisteme giriş yaparken üyelik numarası hatası aldığım için hesabıma erişemiyorum ve başvuru oluşturamıyorum. Seyahat planım bulunduğundan bu durum beni zaman açısından ciddi anlamda mağdur ediyor.

Yaklaşık 10 gün önce İdata’ya e-posta ile ulaşarak durumu bildirdim, ayrıca çağrı merkezini de aradım fakat uzun süre hatta beklememe rağmen telefonla da herhangi bir muhatap bulamadım. Buna rağmen tarafıma henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.

İdata’nın hesabıma erişim ve üyelik numarası sorunumu acilen çözmesini, sistemsel bir hata varsa düzeltilmesini ve yeni vize başvurumu yapabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.