to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptık Ama Randevu Atanmıyor
18.07.2025 tarihinde Almanya turistik vizesi için iData İzmir ofisi üzerinden iki kişi adına başvuru yaptık ve bu işlem için toplam 3.620 TL ödeme gerçekleştirdik. Ödemeden sonra başvurularımız için PNR numaralarımız sırasıyla SDPRHPABK6F ve sdpafeqxuzj olarak oluşturuldu. Sistem üzerinden randevu durumuna baktığımızda uzun süredir “Atama Bekliyor” ifadesi görünüyor ve herhangi bir tarih atanmıyor.
Şikayetvar üzerindeki şikayetleri incelediğimde, bizden daha sonra başvuru yapan kişilere randevu ataması yapıldığını gördüm. Buna rağmen iData tarafı e-postayla yaptığım başvuru ve bilgilendirme taleplerime “randevular sırayla atanmaktadır” şeklinde genel bir yanıt veriyor, ancak fiilen sistemde böyle bir sıralamanın işletilmediğini düşünüyorum. Ödemesini yaptığımız halde uzun süredir randevu ataması yapılmaması hem planlarımızı aksatıyor hem de maddi ve manevi mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
İlgili başvurularımız için en kısa sürede şeffaf bir şekilde bilgi verilmesini, randevu atamalarının hangi kritere göre yapıldığının açıklanmasını, mümkün olan en erken tarihe randevu ataması yapılmasını ve tüm bu süreçten doğan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
