Husqvarna 555 RXT Balata Kovanı Aniden Kırıldı Ve Yetkili Servis Yanıt Vermedi

Husqvarna 555 rxt motorlu tırpanı yaklaşık 5 ay önce satın aldım. 22 Ağustos 2026 tarihinde bahçede ot biçerken “balata kovanı” olarak adlandırılan parça aniden kırıldı. Yıllardır farklı marka ve modellerde benzinli tırpanlar kullanan biri olarak daha önce hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım. Türkiye’de satılan Husqvarna benzinli tırpanların en pahalı modeli olmasına rağmen bu şekilde bir arıza yaşamak hem güvenimi hem de marka algımı ciddi şekilde zedeledi.

Ürünü Niğde’de bir bayiden aldım, ancak Adana’da yaşıyorum ve arıza sonrası aynı gün ürünü Adana’daki yetkili bayiye teslim ettim. O günden bu yana tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı. En pahalı modeli tercih etmiş bir kullanıcı olarak bu süreçte ne kalite ne de marka güvencesi görebildim.

Öncelikle bu kırılmanın tam olarak neden kaynaklandığını yetkili ve teknik bilgisi olan birinden detaylı şekilde dinlemek istiyorum. Ardından da ürünün veya kırılan parçanın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.