Shopier'de Satıcıdan Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

10 Ağustos tarihinde Shopier üzerinden hs. Scarff adlı satıcıdan Bvlgari yün pamuk siyah şal siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmıyor.

WhatsApp üzerinden satıcıya ulaştığımda sadece siparişlerde gecikme olduğu ve ürünün o hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürede ürün yine gelmedi. Sonrasında tekrar yazıp bilgi istememe rağmen hiçbir dönüş alamadım ve görmezden geliniyorum.

Hem ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını hem de bu kadar uzun gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle sürecin incelenerek açıklama yapılmasını talep ediyorum. Shopier’den de bu satıcıyla ilgili gerekli kontrol ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Sipariş numaram: 354063980.