Hızlı Nakliyat İzmir Eve Ve Eşyalara Zarar Verdiler

2 Temmuz 2026 tarihinde İzmir’de hızlı nakliyat ile ev taşıma hizmeti aldık. Yeni yaptırdığımız parkeler taşınma sırasında bir odada boydan boya çizildi. Buna rağmen firma, çalışanlarının “biz yapmadık, adamlar yemin ediyor” şeklindeki beyanını gerekçe gösterip sorumluluk almayı reddetti. Üstelik sadece parkeler değil, buzdolabı, bulaşık makinesi ve yemek masasında da ciddi çizikler oluştu.

Firma internet sitesinde sigortalı ve sözleşmeli taşıma yaptığını açıkça belirttiği için bu güvenle tercih ettik. Ancak ne herhangi bir sözleşme imzalatıldı ne de sigorta yapıldı. Taşıma için toplam 25.000 TL ödeme yaptık. Normalde IBAN’a havale ile ödeme yapacağımızı söylememize rağmen son anda bizi ısrarla elden ödemeye zorladılar. Günlük para çekme limitimiz nedeniyle 15.000 TL’yi nakit elden verdik, 4.000 TL’yi m** f** isimli kişiye kendi hesabına, 6.000 TL’yi ise çağırdıkları asansör firmasına havale ile gönderdik.

Taşınma sonrası hasarları tespit edip parkelerin ve eşyaların fotoğraf ve videolarını çekerek firmaya ilettik. Telefonda “2 saate döneceğim” denmesine rağmen 3 gün boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aramalarımız da açılmadı. Yasal mercilere başvuracağımızı belirtmemiz üzerine bu kez bize, çalışanların parkeleri kendilerinin çizmediğine yemin ettikleri, ayrıca parkeye verilen zararın karşılanmasının “saçma” olduğu ve böyle bir talebi ilk kez bizden duydukları söylendi.

Firmadan beklentim, çizilen parkeler ve hasar gören eşyalar için oluşan masrafın tamamının karşılanmasıdır. Ancak telefon görüşmelerimizden anladığımız kadarıyla bu zararı karşılamaya niyetleri olmadığını açıkça ifade ediyorlar. İnternette sigortalı ve sözleşmeli taşıma vaadiyle reklam yapıp, sonrasında hem sözleşme ve sigorta yapmayan hem de açıkça belli olan hasarı kabul etmeyen bu firmayla yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve zararımızın ödenmesini talep ediyorum.