to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renkli Mobilya Teslimi Ve Cevapsız İletişim
01.06.2026 tarihinde Hipicon web sitesi üzerinden bir mobilya satın aldım ancak ürün tarafıma yanlış renkte teslim edildi. Sipariş verirken özellikle seçtiğim renkten farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü teslim aldıktan sonra durumu mail yoluyla bildirdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri olarak ne aşama olduğu konusunda bilgilendirilmemem de ayrı bir sorun oluşturuyor.
Sipariş numaram 137049507’dir. Yanlış gelen ürünün, sipariş ettiğim doğru renkteki ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Firdevs Hanım, 01.06.2026 tarihinde Hipicon web sitesi üzerinden mobilya siparişinizde yaşadığınız renk uyuşmazlığı nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için öncelikle özür dileriz. Sipariş numaranız 137049507 üzerinden gönderilen ürünün, seçtiğiniz renkten farklı bir renkte gelmesi ve bu konuyu mail ile bildirdiğinizde geri dönüş alamamanız bizi de üzdü. Bu hatayı telafi etmek amacıyla, doğru renkteki ürünü en kısa sürede size gönderiyoruz. Yeni ürünün hazırlanıp kargoya verilmesiyle ilgili tüm süreci yakından takip edeceğiz ve size dönüş yapmadan önce durumu tamamıyla netleştireceğiz. Her aşamada sizi bilgilendireceğimizden ve sorununuzun hızlıca çözülmesini sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Tekrar yaşadığınız aksaklık için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Firdevs Hanım, Doğru renkli ürün gün sonunda sevkiyat aracına teslim edilecek ve değişim talebiniz, yarın adresinizde gerçekleştirilecektir. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Firdevs Hanım, Lojistik ekibiyle görüştük doğru ürün öğlene kadar adresinizde olacaktır. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba Firdevs Hanım, Değişim talebiniz gerçekleşmiş olup anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler Hipicon Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değişim yapıldı, hızlı aksiyonları için firmaya teşekkür ederim.
