Geciken Teslimat Ve Kusurlu Koltuklar Hâlâ Çözüm Bekliyor

Hipicon üzerinden Blender markasından 9 Kasım’da sipariş verdiğim koltuklarım, taahhüt edilen tarihten çok daha geç bir şekilde 27 Aralık’ta teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ilettiğim pek çok kusura rağmen, Blender ve Hipicon ekipleri 26.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sorunu çözemedi. Sipariş numaram 173002198’dir.

Teslim edildiği gün Berry berjerin sırt kısmında göçüklük olduğunu, Flam üçlü koltuktaki minderlerin sertliklerinin birbirinden farklı olduğunu ve yine Flam üçlü koltuğun montajı sırasında ayaklarından birinde civata olmadığı için poşet doldurularak monte edildiğini bildirdim. Berjeri sonradan değiştirdiler ancak getirilen yeni berjer de kusurlu çıktı. Flam üçlü koltukla ilgili ise bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Hem Blender hem Hipicon müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ve görüştüm. Her seferinde “bu hafta gelecek, haftaya gelecek” denilerek oyalanmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi hem de markalara olan güven kaybımı ve hayal kırıklığımı ciddi şekilde artırdı.

Kusurlu Berry berjerin ve Flam üçlü koltuğun, sağlam ve ayıpsız ürünlerle ivedilikle değiştirilmesini ve montajın eksiksiz, düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.