Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Teslimat Ve Kusurlu Koltuklar Hâlâ Çözüm Bekliyor

Geciken Teslimat Ve Kusurlu Koltuklar Hâlâ Çözüm Bekliyor
Geciken Teslimat Ve Kusurlu Koltuklar Hâlâ Çözüm Bekliyor
Geciken Teslimat Ve Kusurlu Koltuklar Hâlâ Çözüm Bekliyor
profile
Öykü
26 Mart 23:12
41

Hipicon üzerinden Blender markasından 9 Kasım’da sipariş verdiğim koltuklarım, taahhüt edilen tarihten çok daha geç bir şekilde 27 Aralık’ta teslim edildi. Teslimatın hemen ardından ilettiğim pek çok kusura rağmen, Blender ve Hipicon ekipleri 26.03.2026 tarihi itibarıyla hâlâ sorunu çözemedi. Sipariş numaram 173002198’dir.

Teslim edildiği gün Berry berjerin sırt kısmında göçüklük olduğunu, Flam üçlü koltuktaki minderlerin sertliklerinin birbirinden farklı olduğunu ve yine Flam üçlü koltuğun montajı sırasında ayaklarından birinde civata olmadığı için poşet doldurularak monte edildiğini bildirdim. Berjeri sonradan değiştirdiler ancak getirilen yeni berjer de kusurlu çıktı. Flam üçlü koltukla ilgili ise bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı.

Hem Blender hem Hipicon müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ve görüştüm. Her seferinde “bu hafta gelecek, haftaya gelecek” denilerek oyalanmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem mağduriyetimi hem de markalara olan güven kaybımı ve hayal kırıklığımı ciddi şekilde artırdı.

Kusurlu Berry berjerin ve Flam üçlü koltuğun, sağlam ve ayıpsız ürünlerle ivedilikle değiştirilmesini ve montajın eksiksiz, düzgün bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık ciddiyetle ele alınarak kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

27 Mart 09:39 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Fiyat Değişikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Yusuf
24 Ekim 2025 19:15
2.319
5
Secil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Gönderilen Yastık İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Secil
04 Aralık 2025 00:14
1.380
"Hipicon'dan Emre Bey aradı, durumu açıkladı. Durumla ilgili özürlerini ileterek mağduriyetim ile ilgili jestler yaptılar. Sorunu hallettik. İlgi ve alakaları için Hipicon ekibine teşekkür ederim."
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Ürün Teslimatı Sorunu

profile
Gizem
11 Kasım 2025 21:15
1.693
"Operasyon müdürü beyefendi arayarak haklı olduğumu, marka tarafından iptal edince kendileri sorgulamadan iptali ilettiklerini söyledi. Ürünümün sevk edileceğini iletti ve durum için özür dilediler. İlgilerine ve desteklerine teşekkür ediyorum"
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Ürün Teslimatı Sorunu
Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Ürün Teslimatı Sorunu

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Seden
08 Eylül 2025 09:58
2.580
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişin Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Güven Kaybı

profile
08 Aralık 2025 20:27
3.012
siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-3.jpg
siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-2.jpg
siparisin-gonderilmemesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-nedeniyle-guven-kaybi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz