Highrise Hesap Takası Sonrası Hesabımın İadesi Ve Mağduriyetim

Highrise oyununda "Sehrz" kullanıcı adına sahip hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 4 Kasım tarihinde, bir başka kullanıcı ile oyun içi hesap takası yaptım. Ancak takas sonrası hesabı beğenmeyip iade talebinde bulundum ve karşı taraf da bu iade işlemini onayladı. Buna rağmen, hem kendi hesabım hem de takasla aldığım diğer hesap şu anda karşı tarafın elinde bulunuyor. Üstelik, bana verdiği hesabın şifresi yanlış çıktı ve bu nedenle o hesaba da erişim sağlayamıyorum.

Hesabımda ciddi miktarda yatırım yaptım ve bu hesabı daha önce bir arkadaşımdan almıştım. Hesabın bana ait olduğuna dair elimde Gmail değişim bildirimi ve eski Gmail’in bana ait olduğuna dair kanıtlar mevcut. Ancak, karşı taraf hem kendi hesabımdan hem de takasla aldığım hesaptan beni engellediği için iletişim kuramıyorum.

Highrise destek ekibine mail attım fakat yanıt süresi çok uzun olduğu için daha hızlı bir çözüm arıyorum. Tek isteğim, "Sehrz" adlı hesabımın tekrar tarafıma iade edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi. Konuyla ilgili yardımlarınızı rica ediyorum.