to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmadan Bozulan Kulaklıklar Ve Yetersiz Hizmet
Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Klipsch T5 kulaklığım, kendi kendine garanti süresi dolmadan bozuldu. Ürünü, muadili Sennheiser Momentum TW3 ile değiştirdiler. Fakat gönderdikleri üründe herhangi bir ıslanma, düşme gibi bir durum olmadan ve geleli 2 sene olmadan yine bozuldu. Herhangi bir tamir veya değişim işlemi yapmıyorlar. Eski ürünün garantisi üzerinden devam ettiğini, bu yüzden garantisinin olmadığını belirtiyorlar. Bu durumda bana muadilleri 14-15 bin civarında olan kulaklığı çöpe atmaktan başka çare kalmıyor. Müşteri memnuniyeti 0.
Sayın Oğuzhan K , Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ile ilgili olarak Hifilife Memnuniyet Ekibi bir çözüm oluşturmuş ve 18.12.2024 tarihinde tarafınıza konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Hifi kalitesinde, keyifli günler dileriz. Hifilife Memnuniyet Ekibi Kanyon Hifilife Müşteri Deneyim Merkezi: Kanyon AVM Kat:-2 No:18F Levent / İSTANBUL - TÜRKİYE Akasya AVM Müşteri Deneyim Merkezi: Acıbadem, Çeçen Sokak No:25 Üsküdar / İSTANBUL - TÜRKİYE Destek Hattı : (Hafta içi her gün saat 09:00 -18:00 arası hizmet vermektedir)
Problemi hızlı bir şekilde inisiyatif alarak çözdükleri için teşekkür ediyorum. Ayrıca Zehra hanıma ilgisi ve problemi çözüme kavuşturmak için olan desteğinden dolayı minnettarım.
