Hesappin Paramın İade Edilmesini İstiyorum

30.04 tarihinde Hesappin üzerinden oyun için 88946 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 338 TL kart ile ödeme yaptım. Aradan 2 saat geçmesine rağmen satın aldığım ürün hesabıma tanımlanmadı ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen iletişim kurabileceğim bir kanal bulamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi sebebiyle mağdur durumdayım.

Oyun ürünümün derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.