Satıcıdan Tekrarlanan Hatalı Ürün Teslimi Ve Çözüm Yoksunluğu

Hesap.com üzerinden yaptığım alışverişlerde aynı satıcıdan kısa süre içinde 4 defa hatalı ürün teslim edildi. Canlı desteğe her seferinde durumu iletip video linkleriyle birlikte tüm kanıtları göndermeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir geri dönüş bile yapılmadı.

Ben paramı kolay kazanmıyorum ve karşılığında sipariş verdiğim doğru ürünü almak istiyorum. Sürekli hatalı ürün gönderilmesi ve canlı desteğin bu kadar ilgisiz kalması nedeniyle mağdur oldum.

Hatalı ürünlerimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak doğru ürünlerin teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ilgili satıcı hakkında da gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.