Henna Gelinlik Randevu Not Edilmemesi Ve Baskıcı Ürün Satışı
Henna Gelinlik Pendik şubesine 31 Ocak Cumartesi günü önceden randevu alarak gittim, ancak mağazaya girdiğimde randevumun not edilmediğini ve sanki beklenmedik bir misafirmişim gibi karşılandığımı gördüm. Buna rağmen beğendiğim bir gelinliği denedim, duruşunu da gerçekten beğendim. Gelinlik, kınalık ve bindallıdan oluşan bir paket düşündüğümü söyledim, kınalık da denettirildi ve sonrasında fiyat konuşuldu. Verilen fiyat piyasa standartlarına uygundu ve aslında ciddi şekilde düşünüyordum.
Ancak henüz yeni bakmaya başladığımı, birkaç yerle daha randevum olduğunu ve hepsini görüp en son karar vereceğimi söylediğim anda çalışan kişinin tavrı tamamen değişti. “Kesin alacaksınız diye bu fiyatı verdim, geri dönerseniz bu fiyat olmaz, almayacağınızı bilseydim diğer ürünleri denettirmezdim” gibi hem rahatsız edici hem de profesyonellikten çok uzak ifadeler kullandı. Bu yaklaşım, kendimi baskı altında ve değersiz hissettirdi.
Aslında hem gelinliği beğenmeme hem de büyük ihtimalle burada karar verecek olmama rağmen, sırf bu tutum nedeniyle bir daha geri dönmedim. Gelinlik gibi insanın hayatında çok özel ve heyecanlı bir süreçte müşteriye bu şekilde baskı uygulanmasını anlamsız buluyorum, sonuçta böyle bir ürüne tek yere bakarak karar verilmesi beklenemez.


