Yanlış Ürün Gönderildi Ve Cevap Vermediler

Instagram’da “hemenaldınaldın” sayfasından profesyonel metal sapan siparişi verdim, ancak kargoyla tamamen alakasız, tahta bir ürün gönderdiler. Ürün 15 Eylül Salı günü elime ulaştı ve paket açıldığında sipariş ettiğim metal sapan yerine siyah bantla sarılmış, kırmızı lastikleri olan basit bir tahta sapanla karşılaştım.
Durumu hemen Instagram DM üzerinden sayfaya yazdım, yanlış ürün gönderildiğini ve ücret iadesi istediğimi belirttim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap vermiyorlar. Hem yanlış ürün gönderilip hem de iletişime geçilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Sipariş ettiğim profesyonel metal sapanın gönderilmesini ya da ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.










