Hayal Kahvesi Bahçeşehir Şubesinde Zorunlu İçecek Satın Alma Baskısı

28.06.2026 tarihinde Hayal Kahvesi Bahçeşehir şubesinde yaşadığım saygısız ve müşteri karşıtı tutumdan dolayı şikayetçiyim. Mekâna arkadaşlarımızı beklemek için gittik, masaya oturduk ve arkadaşlarımız gelince sipariş vereceğimizi belirttik. Buna rağmen çalışanlar, içecek almadan oturamayacağımızı söyleyerek bizi zorla kasaya yönlendirdiler ve istemediğimiz halde içecek almak durumunda kaldılar.

Sırf masada oturuyoruz diye, henüz arkadaşlarımız gelmemişken “içecek almak zorundasınız” denmesi ve bu baskının yapılması, diğer Hayal Kahvesi şubeleriyle hiçbir şekilde bağdaşmayan, son derece kaba ve itici bir uygulamadır. Kurumsal bir markanın adını taşıyan bir yerin bu kadar müşteriyi zorlayan ve rahatsız eden bir tutumda olmasını kabul etmiyorum.

Hayal Kahvesi Bahçeşehir şubesinde yaşanan bu uygulamanın incelenmesini, müşterilere yönelik bu baskıcı tavrın son bulmasını ve işletmeye gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.