Harwox Hx4 Pro Saat İle Uygulama Eşleşme Sorunu

Trendyol üzerinden satın aldığım Harwox hx4 Pro akıllı saat bugün elime ulaştı ancak saat ile uygulamayı bir türlü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Saat ve uygulama Bluetooth bağlantısını ayrı ayrı istiyor, telefondan saati bağladığımda uygulamaya bağlanmıyor, uygulamayı bağladığımda ise bu kez saate bağlanmıyor.

Telefonum Xiaomi Redmi Note 15 Pro ve Bluetooth üzerinden “hx-4 Pro Call” cihazına bağlanabiliyorum, ancak uygulama ile saat arasında eşleşme sağlanamadığı için ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Kurulum adımlarını birkaç kez denememe rağmen sonuç değişmedi ve daha ilk günden bu sorunla karşılaştım.

Harwox hx4 Pro saat ile uygulamanın telefonumla tam ve sorunsuz eşleşmesini sağlayacak şekilde teknik destek verilmesini veya bağlantı sorunu çözülemiyorsa ürünün iade/değişim sürecinde yardımcı olunmasını talep ediyorum.