to read complaints and reviews, or file yours. 
Harem Altın mobil uygulamasındaki üyeliğime yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak mail adresi veya şifrem hatalı uyarısı alıyorum. Defalarca “şifremi unuttum” adımı üzerinden yeni şifre oluşturmama rağmen sorun düzelmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Uygulama içinde kendi portföyüm kayıtlı olduğu için, bu bilgilere ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de rahatsız ediyor. Herhangi bir bakiye ya da altın varlığım bulunmamasına rağmen, kişisel portföy bilgilerimin erişilemez olması kabul edilebilir değil. Üstelik firma ile doğrudan ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri veya destek hattı da bulamıyorum.
Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını, gerekli görülüyorsa kimlik teyidi alınarak manuel şifre sıfırlaması yapılmasını ve portföy bilgilerime tekrar sorunsuz şekilde ulaşabilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Harem Altın Programı'nda gram altın hesabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabım açılmıyor. 5 gündür bu problem devam ediyor. Daha önce de bir kez aynı sorunla karşılaşmıştım; o zaman da birikim bilgilerim...
Harem Altın uygulamasında üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanıyorum ancak bu aşamada doğrulama kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyg...
Harem mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Daha önce aynı mail adresi ve şifremle sorunsuz giriş yaparken şu an sistem mail adresimi kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Kendi tarafımdan denememe rağmen sorun devam ettiği için mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın canl...
Samsung marka telefonumda yüklü olan Harem Altın uygulaması uzun süredir beni mağdur ediyor. Uygulamaya her girdiğimde otomatik olarak oturumumu kapatıyor, tekrar giriş yapmak istediğimde ise doğru girdiğim halde şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını izlemek istediğimde de sistem hata ...
İki gündür Haremaltın uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Haremaltın logosu görünüyor, bunun dışında ne bir hata mesajı çıkıyor ne de uygulama açılıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu ilete...
Yorumlar