to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka telefonumda yüklü olan Harem Altın uygulaması uzun süredir beni mağdur ediyor. Uygulamaya her girdiğimde otomatik olarak oturumumu kapatıyor, tekrar giriş yapmak istediğimde ise doğru girdiğim halde şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını izlemek istediğimde de sistem hata veriyor ve işlemi tamamlamama izin vermiyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Uygulamada bakiye bulunmuyordu ancak daha önce almış olduğum altınların alış tarihi, alış fiyatı gibi benim için önemli olan tüm kayıtlar uygulama üzerinde tutuluyordu ve başka yerde not almamıştım. Uygulamaya güvenerek bu bilgileri yalnızca burada sakladığım için şu anda geçmiş işlemlerime erişemiyorum.
Telefonu yeniden başlatma, uygulamayı silip tekrar yükleme gibi tüm temel denemeleri yapmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için mağduriyetim daha da artıyor. Harem Altın uygulamasındaki bu oturum açma ve şifre sorunlarının acilen düzeltilmesini ve hesabıma, geçmiş işlem kayıtlarıma tekrar erişimin sağlanmasını talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı e-posta adresim: o*****************@gmail.com.
Harem Altın uygulamasında üç gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” bölümünü kullanıyorum ancak bu aşamada doğrulama kodu gelmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uyg...
Harem Altın Programı'nda gram altın hesabım ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve hesabım açılmıyor. 5 gündür bu problem devam ediyor. Daha önce de bir kez aynı sorunla karşılaşmıştım; o zaman da birikim bilgilerim...
İki gündür Haremaltın uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda sadece Haremaltın logosu görünüyor, bunun dışında ne bir hata mesajı çıkıyor ne de uygulama açılıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu ilete...
Yorumlar