Ödemesi Alınan Siparişin 30 Günlük Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Hakan İlgörmüş’ten 10 Eylül tarihinde online olarak bordo renk, 40 numara bir ayakkabı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 2068 olmasına ve ödemenin tahsil edilmesine rağmen, üzerinden 30 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

21 Eylül’de firma ile iletişime geçtim ve o hafta içinde ayakkabının kargolanacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse 20 gün daha geçmesine rağmen ne bir gönderim yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı.

Ödemesini peşin yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.