to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Rampalar Ve Bildirimsiz Karşı Ödeme Kargo Ücreti
3 Ekim 2026 tarihinde groundtr Zemin Kaplama ile WhatsApp üzerinden kare zemin kaplama ürünü için sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında siparişim eksik gönderilmişti. Özellikle rampalar eksikti ve bunun üzerine firma ile defalarca kez WhatsApp üzerinden yazıştım, aradım. Bana her seferinde eksik ürünlerin kargoya verileceği, sorun olmadığı söylendi.
Aradan günler geçmesine ve ben 3 gündür eksik gelen rampaların gönderilmesini beklememe rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarım artık görülmüyor ve cevap verilmiyor. Ayrıca kargo ücreti de karşı ödemeli olarak gönderildi, bu durum bana önceden hiçbir şekilde belirtilmedi.
Eksik gönderilen rampaların acilen tarafıma gönderilmesini ve kargo ücretinin haber verilmeden karşı ödemeli yansıtılması konusunda müşterilere önceden açıkça bilgi verilmesini talep ediyorum.
