Greatshort Uygulamasında 2.780 TL Bakiyenin Hesaba Aktarılamaması Ve Cevapsız Destek

Greatshort uygulamasını Google Play üzerinden indirerek kullanmaya başladım. Uygulama içinde biriken bakiyem 2.780 TL’ye ulaştı. Uygulamanın açıklamasında, 2.600 TL olduğunda para çekilebileceği belirtilmesine rağmen, para çekme talebim kabul edilmiyor.

Yaklaşık 3 gün önce ilk para çekme talebimi verdim. Ancak her seferinde bu kez de her gün 10 reklam izleme şartı gibi yeni koşullar çıkarılıyor ve para çekme süreci sürekli ertelenip uzatılıyor. Bu yüzden hak ettiğim tutarı hesabıma aktarabilmiş değilim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulamanın destek birimine 3 defa e‑posta gönderdim fakat hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Hem para çekme sözünün tutulmaması hem de destek taleplerimin cevapsız bırakılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Greatshort uygulamasında biriken 2.780 TL tutarındaki bakiyemin, uygulamada belirtilen şartlara uygun olarak gecikmeden hesabıma ödenmesini ve tarafıma neden para çekemediğimle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.