Siparişim Üç Hafta Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Yanıt Alamadım

Gp Kompozit firmasının web sitesi üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir topcase siparişi verdim. Sipariş numaram ECA5c537b35fd081a5d9BB54296ad8 olmasına rağmen, ürünüm bu süre içinde hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firmaya mail atarak durumu sordum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı, tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Ürünümün gönderilmemesi ve mailime cevap verilmemesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bu nedenle sipariş için ödediğim ücretin derhal iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.