Eksik Ve Sorunlu Deflektör Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce N11 üzerinden RKS VRS için universal şeffaf deflektör satın aldım (Sipariş No: 201861545534). Ürünü teslim aldıktan sonra, ayarlanabilir olmasına rağmen ayarlama noktasında sorun yaşadım ve takviye edilmesi gereken yedek parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu sorunla 2 hafta önce karşılaştım.

Eksik parçayı temin etmek için GP Kompozit’in kendi web sitesinden sipariş verdim (Sipariş No: 296812131). Ancak, ilk oluşan plastiklerin kırılmasıyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve yedek parçayı web sitesinden temin edebileceğim belirtildi. Fakat ürünün genel olarak sorunlu olduğunu ve eksik parçalarla birlikte gönderildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, satın aldığım deflektörün tamamının sağlam ve eksiksiz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.