to read complaints and reviews, or file yours.Ray-Ban Ferrari Black Gözlüğüm Kırık Geldi, Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Gözlüktak isimli internet sitesinden 21.09.2026 tarihinde Rayban Ferrari Black model bir güneş gözlüğü sipariş ettim. Ürün bana 01.10.2026 tarihinde ulaştı ancak gözlük sadece yumuşak bir kılıfın içinde, herhangi bir karton kutu veya koruyucu bir ambalaj olmadan kargolanmıştı. Bu şekilde korumasız gönderildiği için kargoda ezilmiş ve kırılmış halde elime geçti, ürün kesinlikle kullanılamaz durumda.
Durumu hemen firmaya mesajla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarası da bulunmadığından kimseye ulaşamıyorum. Bugün tekrar yazmama rağmen hala bir yanıt alamadım.
Ben ürünü kullanmadan, tamamen yetersiz paketleme sebebiyle kırık geldiği için Rayban Ferrari Black model gözlüğümün sağlam ve hatasız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 1945’tir. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
