Goviva Tekstil Kapıda Ödeme Satın Alınan Erkek Kazakları Yerine Yanıltıcı Ve Kalitesiz Ürün

Instagram’daki bir reklam üzerinden yalnızca satış sayfası bulunan, blackwear.tr olarak görünen bir siteden “Seçeceğiniz 5 adet kazak 1.499 TL kapıda ödeme, ücretsiz kargo” kampanyasıyla ürün siparişi verdim. Bodrum Turgutreis bölgesine Sürat Kargo ile kapıda ödemeli olarak gönderim yapıldı ve kargoyu teslim alırken hiçbir şekilde ürünleri açıp kontrol etme imkanı sunulmadı. Ödemeyi kapıda yaklaşık 1.500 TL olarak yaptım.

Sipariş ettiğim erkek kazakları yerine, kalitesi son derece düşük, bez parçası gibi, kadın badisi tarzında, içi karşıdan görülen, ilanla hiçbir şekilde alakası olmayan 3 adet ürün gönderildi. Reklam görsellerinde Polo yaka, fermuarlı, kalın erkek kazakları gösterilirken, bana gelen ürünler hem sayı olarak eksik hem de tamamen farklıydı. Satıcının herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, yalnızca reklam sayfası üzerinden satış yapıyorlar ve muhatap bulamıyorum.

Bu süreçte Sürat Kargo’dan da son derece şikayetçiyim. Bu kadar şikayet ve mağduriyet olmasına rağmen bu göndericinin ürünlerini hâlâ kapıda ödemeli şekilde taşımaya devam etmeleri, alıcıların ürünü teslim almadan kontrol etmesine izin verilmemesi insanların mağdur olmasına neden oluyor. Üstelik üzerindeki gönderici bilgileri de kurumsal bir tekstil şirketi adıyla görünüyor, bu da yanıltıcı bir güven hissi veriyor.

Hem bu sahte ve yanıltıcı satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de Sürat Kargo’nun bu göndericiyle çalışmayı gözden geçirmesini, benzer şikayetlere rağmen hâlâ kapıda ödeme ile ürün teslim edilmesinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu tür hile amaçlı gönderilere karşı daha sıkı kontrol yapılmasını istiyorum.