Google Hesabım Aniden Kapatıldı, Satın Aldığım Minecraft Oyunu Ve Diğer İçeriklere Erişemiyorum

Google hesabım olan k*************@gmail.com ile Youtube.com ve Google Play Store uygulamalarını kullanıyordum. Yaklaşık 5–6 gün önce hiçbir uyarı almadan bir anda hesabım gitti ve o zamandan beri bu hesaba bağlı hizmetlere erişemiyorum.

Google Play Store’u açmaya çalıştığımda ekranda “Kimlik doğrulama gerekli. Google Hesabınızda oturum açmalısınız.” şeklinde bir hata çıkıyor ve tekrar dene seçeneğine bassam da sorun düzelmiyor. Youtube.com’da da aynı hesabı kullanamıyorum. Hesabım üzerinden satın aldığım, yaklaşık 400 TL ödediğim Minecraft oyunu da dahil olmak üzere uygulama ve içeriklerime erişemiyorum.

Kimlik doğrulama adımlarını denedim ancak hesabım açılmadı ve sorunum çözülmedi. Hem hesabım hem de içeriklerim benim için önemli olduğu için bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum.

Google’ın ilgili birimlerinden, k*************@gmail.com adresli Google hesabımın yeniden tamamen açılmasını ve Youtube.com ile Google Play Store erişimimin geri verilmesini, ayrıca hesabıma bağlı satın aldığım Minecraft oyunu ve diğer içeriklere tekrar erişimin sağlanmasını talep ediyorum.