İzinsiz Google Ads Harcaması İçin 4.999 TL Derhal İade

24 Temmuz tarihinde Google Ads adına bilgim ve onayım olmadan 4.999 TL’lik bir işlem yapılmış, bu işlem 27 Temmuz günü İşCep üzerinden hesabımdan fiilen çekilerek hesabımdan düşmüştür. Ben Google Ads üzerinden böyle bir harcama ya da ödeme talimatı vermedim, kart/banka bilgilerimi de bu tutarı açıklayacak şekilde kullanmadım.

Durumu fark eder etmez İşCep üzerinden ve banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek itirazda bulundum ancak şu ana kadar tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürecin nasıl işleyeceği ve paramın ne zaman iade edileceği konusunda da tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Bilgim dışında gerçekleşen bu açıkça şüpheli işleme rağmen sürecin bu kadar uzaması ve bankanın hâlâ onay bekliyor gibi davranması kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle söz konusu işlemin derhal iptal edilmesini ve bilgim ve onayım olmadan çekilen 4.999 TL tutarının en kısa sürede, hiçbir ek şart ileri sürülmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.