Goodway Vize Danışmanlık Almadığım Bir Hizmet Karşılığında Ödediğim Para 8.400,00 TL

Mehmet · 2026-05-07T22:49:07+03:00

04.05.2026 tarihinde vize danışmanlığı almak üzere Goodway Vize Danışmanlık firmasına 8.400,00 TL ödeme yaptım. Herhangi bir ülke veya vize türü netleşmemiş olmasına ve henüz hiçbir işlem yapılmamış olmasına rağmen, firma benden bu ücreti tahsil etti. Ödeme sonrasında tarafıma bir sözleşme metni gönderildi ancak ben bu sözleşmeyi imzalamadım. Ödeme dekontum elimde mevcuttur. Firmanın bulunduğu yer Antalya’dadır, ben ise İstanbul’da ikamet ediyorum ve hizmeti uzaktan almaktaydım. Henüz hiçbir hizmet verilmemişken, konsolosluk randevusu dahi alınmamış olduğu firmanın WhatsApp yazışmalarındaki kendi beyanlarıyla sabit olmasına rağmen, 06.05.2026 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanarak hizmetten vazgeçtiğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen firma yetkilileri, WhatsApp üzerinden “bizde iade yoktur”, “İş Kanunu maddeleri gereği kesinti yapılır” gibi hukuki dayanağı olmayan ifadelerle talebimi reddetmiş, ardından farklı numaralardan arayarak ve mesaj yoluyla beni ‘tacizle’ suçlayarak psikolojik baskı kurmaya çalışmıştır. Almadığım bir hizmet karşılığında ödediğim 8.400,00 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) başvurumu yapmış bulunmaktayım. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması adına süreci Şikayetvar üzerinden de takip edeceğimi ve tüm yazışmaları gerektiğinde ilgili mercilere sunacağımı belirtmek istiyorum.

Mehmet

Güncelleme (09.05.2026) : İşletme yetkililerine süreci bir hukukçuya danışarak yürütmelerini rica etmeme rağmen; şahsi numaralar üzerinden sistematik bir şekilde aranarak şahsıma yönelik "Sen kimsin? " gibi aşağılayıcı ifadeler ve "o... U" gibi galiz küfürler edilmeye devam edilmektedir. Teknik bilgim ve hukuk merakım ışığında bildiririm ki; 1. "Sildik" denilen mesajların ve "kayıt altına alınamaz" denilen aramaların tüm dijital dökümleri ve HTS kayıtları adli makamlara sunulmak üzere yedeklenmiştir. 2. Pazartesi sabahı itibarıyla; şahsıma yönelik hakaretler için Cumhuriyet Başsavcılığına, ticari denetim süreçleri için ise Maliye ve Çalışma Bakanlığına vatandaşlık haklarım kapsamında gerekli bildirimler yapılacaktır.

Mehmet

Beni her yerden engelleyerek, İstemediğim randevuya ruhum bile duymadan arkamdan usulsüzce tanımladığınız sahte/farklı e-posta adresiyle yaptığınız gizli işlemlerin üstünü kapatamazsınız! Şahsi hatlardan Benim amacım ne randevu ne de vizedir; şahsıma yapılan bu ağır hakaretlerin ve Google haritalar üzerinden adımı soyadımı ifşa ederek attığınız ve panikle sildiğiniz o çirkin S*AP*K iftirasının hesabı bizzat adliyede sorulacaktır. Şikayetvar'da şahsıma ait gizli kalması gereken randevu kodunu barkod numarasını ve pasaport bilgilerimi alenen yayınlayarak işlediğiniz ağır KVKK suçu dahil olmak üzere tüm bu süreç yarın sabah Cumhuriyet Başsavcılığı'na dosya halinde teslim ediliyor. Personelinizin ismini gizlemeniz suçluyu kayırmaktır. Telefonları engellemekle savcıdan ve polisten kaçamayacaksınız. Google yorumlardan neden sildiniz yorumu buraya ekliyorum görsel ektedir Firmanıza güvenmediğim için iade talebini istemiştim 06.05.2026 tarihinde sizlere defalarca yazmama rağmen beni dinlemeyip gidip adıma sahte e posta ile randevu aldınız ve gerçekten benim kişilik haklarımı hiçe saydınız sizin gibi şirketlerin kapanması için elimden gelen her şeyi yapacağım bir de ayrıca şahsıma bireysel küfür eden çalışanınız için ayrı bir dava açacağım sizde anlayacaksınız ki konu ne randevu ne vize yeni görseller ektedir. Önemli: Diğer hakaret içeren Görselleri ve ses kayıtlarını şirketin açıklamalarına göre paylaşacağım

Yorumlar

Goodway

Danışan tarafından paylaşılan iddialar gerçeği tam olarak yansıtmamaktadır. Başvuru süreci tarafımızca başlatılmış, gerekli danışmanlık hizmeti verilmiş ve danışanın Malta randevusu ödeme sonrası yaklaşık 1 hafta içerisinde tarafımızca oluşturulmuştur. Süreç aktif şekilde devam ederken danışan tarafından tek taraflı iptal talebinde bulunulmuştur. Hizmet sözleşmesinde belirtilen iptal ve cayma şartları kapsamında işlem uygulanmış olup, danışana süreç boyunca gerekli bilgilendirmeler şeffaf şekilde yapılmıştır. Ayrıca danışanın belirttiği gibi “hiçbir işlem yapılmadığı” iddiası gerçeği yansıtmamaktadır; randevu işlemleri tamamlanmış ve süreç resmi olarak başlatılmıştır. Tüm yazışmalar, ödeme kayıtları ve işlem detayları firmamız bünyesinde mevcuttur. Konu resmi merciler tarafından incelendiğinde gerekli tüm belgeler sunulacaktır.