Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Gold Üyeliği Aktif Edilmedi, 1.797 TL Ücretinin İadesi Talebi

Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederiz

09.07.2026 tarihinde Konya’dan Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden “Gönülden Sevenler Derneği” ne 1.797 TL havale ödemesi yaptım. Bu ödemeyi Gold üyelik satın almak ve 45661 rumuzlu üyeliğimin açılması için gerçekleştirdim. İşleme ait dekont numarası F03883’tür ve havale açıklama kısmına herhangi bir not yazılmamıştır.

Ödeme yapılmasına rağmen Gold üyeliğim aktif edilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte dernekten veya yetkili bir kişiden kimseyle görüşemedim ve geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım Gold üyeliğimin 45661 rumuzuyla derhal aktif edilmesini veya 1.797 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 10:37 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Yusuf Bey, İletmiş olduğunuz havale tarafımıza ulaşmış ancak havalenizi gönderirken açıklamaya herhangi bir havale kodu veya kullanıcı adı yazılmadığından göndermiş olduğunuz ücret herhangi bir hesapla ilişkilendirilememiş ve bu yüzden hesabınız aktif edilememiştir. İletmiş olduğunuz kullanıcı adı kontrol edildiğinde de bu kullanıcı adı ile herhangi bir hesap bulunamamıştır. Eğer tarafımıza kayıtlı mailiniz üzerinden doğru kullanıcı adınızı iletirseniz elbette hesabınız aktif edilebilir. Tarafımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Tarafımıza ulaşılmadığında da eğer gönderilen ücret ile bir hesap eşleşmedi ve Gold üyelik açılmadı ise mutlaka iade yapılır. Yardımcı olacağımızdan hiç şüpheniz olmasın. Gönülden Sevenler Destek Ekibi

Yusuf
16 Temmuz 10:51

İlginiz için teşekkür ederiz

Merhaba Yusuf Bey Ödemenizi görüntülemekteyiz bunda bir sorun yok ancak üyeliğinizi bulamadık. Lütfen tarafımıza kullanıcı adınızı veya sitemize kayıtlı e-posta adresinizi iletiniz. Sitemizde 45661 kullanıcı adlı bir hesap bulunmamaktadır. Hesabınızı görüntülediğimizde derhal aktif edilecektir.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Şikayetime Yanıt Vermeyen Ve Engelleyen Uygulama Cinsel İçerikli Mesajları Yetersiz Engelliyor

Gönülden Sevenler uygulamasını yaklaşık 3–4 aydır aktif olarak kullanıyorum ve bu süre boyunca çok fazla cinsel içerikli...

1 Destek

Bilgim Dışında Çekilen Üyelik Ücreti İade Edilmiyor, İletişim Sağlanamıyor

4 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Gönülden Sevenler evlilik sitesi tarafından QNB Finansbank kartımdan üç ...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular