Silkroad Origin Mobile’da Satın Alınan Yatırım Fonunun Hesaba Geçmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

Gojogames Silkroad Origin Mobile oyununda “Investment Fund (Silkroad Origin Mobile Türkiye) ” adlı ürünü 22.08.2026 tarihinde Google Play üzerinden 939,99 TL tutarında satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen, satın aldığım ürün oyun hesabıma hiç geçmedi.

Oyunun içindeki paket fiyatı 939,99 TL iken, Gojogames’in kendi sitesinde aynı içeriğe karşılık gelen paket yaklaşık 580 TL civarında satılmaktadır. Gojogames.com.tr üzerindeki kendi alışveriş ekranlarında, teslim edilmeyen ürünler için iade talebinde bulunulabileceğine dair bir bilginin açıkça yer aldığı da görülmektedir. Buna rağmen, tarafıma ne ürün teslim edildi ne de iade anlamında bir çözüm sunuldu.

Ödemeyi Google Play üzerinden yapsam da sonuçta hizmeti sağlayan taraf Gojogames olduğu için, teslim edilmeyen bu ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödediğim 939,99 TL’lik tutarın, kendi sitenizde de “teslim edilmeyen ürünler için iade” ifadeniz bulunmasına rağmen karşılıksız kalmaması ve ilgili ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi için gereğini rica ediyorum.