Turistic Firmasından Ödeme Sonrası Bilgi Eksikliği Ve 1000 Euro İade Talebi

Turistic adlı firma üzerinden 20 Ocak 2026 tarihli Tayland gezisi için rezervasyon yaptırdım ve Global Travel Doak seyahat unvanına havale yöntemiyle 1.000 Euro ödeme gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra firma tarafından ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Telefon, WhatsApp, e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarından kendilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ödeme yaptığım halde turla ilgili net bilgi verilmemesi ve muhatap bulamamam nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve mağdur hissediyorum.

Ödemiş olduğum 1.000 Euro tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak acil şekilde yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.