Üretim Hatası Ve Servis Çözüm Yetersizliği Nedeniyle Yeni Motosikletimde Güvenlik Sorunları


28.07.2026 tarihinde sıfır olarak Arora Max t Easy marka motosiklet aldım. Aracı ilk aldığım günden beri sağ grenajda üretim kaynaklı bir sorun var; fabrikadan grenajın geçmeli dişleri olmadan gönderilmiş. Ayrıca kalkışlarda belirgin bir titreme oluyor, arka diskten giderken sürekli ses geliyor ve egzoz sabitleme vidası dahi yamuk durumda.
Bu sorunlar için motosikleti iki defa İzmir Gaziemir’deki Giza Motor servisine götürdüm; ancak ustalar sorunu çözemedi, herhangi bir teknik bilgi veya çözüm sunamadılar. Motosikletim sıfır olmasına rağmen bu kadar temel ve güvenliği etkileyebilecek sorunlar yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Tüm bu sorunların yetkili ve işini bilen bir servis tarafından eksiksiz şekilde giderilmesini, gerekli parça değişimlerinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun şekilde karşılık verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziemir Giza Motor bayisinden Arora Max t Easy model motoru yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Satın alırken özellikle kurye kullanımına uygun olduğu söylendi. Ancak motor daha 4 bin kilometredeyken enjeksiyon hatası verdi ve varyatöründe de sorun çıkmaya başladı.
Yaşadığım bu mekanik arıza yaklaşık 15 gündür devam ediyor. Motoru aldığım bayiye ve yetkili servise durumu ilettim. Herhangi bir işlem yapılmadı, sadece fabrika için arıza kaydı açtılar. Fabrika ise hiçbir inceleme ve bakımda ortaya çıkmayan bu mekanik sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip talebi reddetti.
Henüz 1 aylık olan ve kurye kullanımına uygun denilerek satılan bir motorda, 4 bin kilometrede böyle bir enjeksiyon ve varyatör arızası kabul edilebilir değil. Hatalı ürün sattıklarını düşünüyorum ve bu nedenle motorun iadesini talep ediyorum.









