General Life Senna HT-340s Çalışmayan Akıllı Termostat İçin Koşulsuz İade Talebi

Trendyol uygulamasında Gelecek Evimde sayfasından General Life Senna HT-340s Smart dijital oda termostatı satın aldım. Ürün 5 Eylül’de teslim edildi. İlk geldiği zaman doğal gaz ile bağlantı kurup eşleştirmeye çalıştım ancak cihaz hiçbir şekilde kombiye bağlanmadı. O dönem çok uğraşamadığım için daha sonra tekrar denerim diye düşündüm.

Havalar soğuduğu için bugün kombiyi açmak istedim ve cihazı yeniden kurmaya çalıştım fakat yine kombiye bağlanmıyor, eşleşme gerçekleşmiyor. Satıcıya daha önce Trendyol üzerinden mesaj atmıştım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet oluşturdu.

Bu ürüne kartla toplam 1.649 TL ödedim. Trendyol üzerinden s-11565186431-4125674429 numaralı siparişim için bozuk/çalışmayan ürün sebebiyle koşulsuz iade talep ediyorum. Ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.