Ütü Masası Vida Kapağı Sorunu Ve Garanti Talebi

Gazelle 900D Squad Deluxe ütü masasını Teknosa’dan satın aldım ve bir süredir kullanıyorum. Kullanım sırasında vidanın üstündeki kapak yerinden çıktı ve tekrar takmayı denememe rağmen başarılı olamadım. Özellikle belirtmek isterim ki, bu parçayı ilk kez yerinden çıkmış halde gördüm ve kendim takmaya çalıştım fakat başaramadım.

Henüz Gazelle veya Teknosa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve faturam mevcut. Sorunun tamir edilmesini, mümkün olmazsa ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.