Gazzella Kanat Bağlantıları Kırılan Çamaşırlık İçin Cevapsız Şikayet Ve Değişim Talebi

Annem için hediye olarak aldığım Gazzella “HANG’N dry maxi kanatlı çamaşırlık” ürününün, normal kullanımda olmasına rağmen 1 sene içinde belirli zaman aralıklarında bütün kanat bağlantıları birleşim yerlerinden tek tek kırıldı. Ürünü yalnızca ev içinde, çamaşır kurutma amacıyla kullandık, ekstra bir yük veya zorlayıcı bir durum söz konusu olmadı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmaya iki kez mail gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir inceleme teklif edildi ne de çözüm odaklı bir bilgilendirme sağlandı.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken kullanılmaz hale gelmesi sebebiyle, çamaşırlığımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimle ilgilenip tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.